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        1. 阜新公司:紧急抢修获客户点赞

          发布日期: 2019-01-25

            “无论是啥时间,只要一个电话,供电公司的抢修人员都是随叫随到,真是太感谢你们了!”118日,阜新蒙古族自治县毛德村饭店老板邢国生对国网阜新供电公司前来抢修的工作人员感激地说。

           

            毛德村饭店位于阜新蒙古族自治县紫都台镇,主营特色农家菜。承办家宴、寿宴、婚宴等各类酒席。

           

            当天早上,毛德村饭店里的厨师们正忙碌地准备着中午的一场家宴,刚把菜放进锅里,只听“啪”的一声,突然没电了。邢国生在厨房里来来回回把线路、开关看了个遍,也没找出啥毛病。情急之下,他想起了供电公司开展安全用电宣传时发放的“亲情服务卡”。手拿着卡片,邢国生又有些犹豫,现在才7点钟,还没到上班时间,供电所能来人吗?抱着试试的想法,他拨通了服务卡上的电话号码:“供电所吗?我家没电了,你们能过来看看吗?”

           

            紫都台供电所值班员兰海峡接到邢老板的求助电话,立即整理好工具、材料和同事王伟一同驱车赶往毛德村饭店。

           

            “可把我急坏了!客人三天前就定好了餐,今天中午来用餐,要是耽误了正常供餐,经济损失事小,信誉受损事大。”邢国生焦急对前来抢修的供电所员工说。

           

            拿上工具,兰海峡和王伟立即对饭店的线路、开关、漏电保护器进行仔细排查。经检查发现,是大风将电杆横担上的进户线刮断,导致毛德村饭店断线停电。兰海峡拉开进户刀闸,只用10分钟,就将断开的进户线接好,并用绝缘胶布包好接头,他们又检查了开关等设备,确认所有故障清除后,合闸送电。

           

            “你们在这吃完饭再走吧。”邢国生握着兰海峡的手挽留道。

           

            “不用了,只要你们饭店能正常用电我们就放心了。”兰海峡和王伟开车消失在寒冷的晨光之中,邢国生望着远去的电力抢修车竖起了大拇指。(文/牛源  霍志生 秦梦露 编辑/宋青)

           

            信息来源:国网阜新供电公司

           

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